可能今次她也發覺事態嚴重，所以在個人官方網站留言道歉，但遭到各界質疑不是她寫的，仍難息民憤，其事務所更決定將她雪藏以示處分，她終於知驚立即補鑊在電視節目獨家專訪時再為此事公開道歉，澄清了官網的道歉文章是她親手寫的，女主播問到她為何表現不開心，她說：“因為當日我在fans面前表露了自己的私人情緒，作為女優及專業的藝人，我這樣做是很不應該。我的表現實在很不專業，希望大家接受我的道歉。”但當被女主播問到最想跟fans和工作人員說甚麼時，她竟然靜默了十分鐘，最後終於哭成淚人地說“那日自己所做的一切，實在令眾人很失望，也對工作人員造成麻煩，自己實在很不成熟，對不起大家。”！播出後只可惜被不少觀眾及網民指她在做戲扮可憐博同情，看來今次她都幾難翻身了！
另可看完整版共分5段http://www.youtube.com/watch?v=94Lz6bYQbNQ&mode=related&search=
作為藝人應該要控制自己的情緒，日本更注重禮儀，加上演藝圈競爭劇烈，她接二連三這樣黑面真難以在娛樂圈立足，今次真是給她一個好好的教訓，希望她真能好好改過，雖然我不是喜歡她，但始終她在演戲和唱歌確是有點潛質！
P.S：宣傳會上看見竹內結子復出拍戲風彩已然，確討人歡心！
